Abercrombie&Fitch曾因“半裸男模”和“限量白标”掀起现象级热潮,却又在短短数年内跌落神坛。你认为这场“白热”起落的根本原因是什么?
核心在于品牌将“排他性”误当作“文化资产”,而非真正的价值创造。
-起:A&F的“白热”并非偶然。它精准瞄准了千禧年初青少年对“美式精英身份”的向往——通过昏暗灯光、浓烈香水、肌肉男模和只卖小码的营销,制造出“你不是谁都能穿”的稀缺感。这种“残酷的酷”在社交媒体尚未普及的时代,恰好满足了年轻人对部落归属的渴望。
-落:但排他性是一把双刃剑。当社交媒体崛起、多元文化觉醒,消费者开始追问:“为什么你们只欢迎一种身材、一种肤色、一种气质?”前CEO杰夫里斯那句“A&F只卖给酷孩子”的旧话,在2010年代成了品牌傲慢的罪证。更致命的是,快时尚(如Zara)和新兴DTC品牌(如Everlane)用“包容尺码+平价设计”颠覆了“精英制服”的逻辑。A&F既没跟上价值观迭代,又没守住产品护城河——它的“白热”本质是营销制造的身份泡沫,一旦社会语境转向公平与真实,泡沫自然破裂。
最终,与其说A&F败给了对手,不如说它败给了自己创造的那个“只许酷孩子入场”的世界——因为世界变了,酷的定义不再是排他,而是包容。